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售後服務

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   售後服務:對於想開一家遊戲廳的您來說“售後服務”應該是您比較在意的方麵,因為開遊戲廳是利潤比較高的行業,而且和國家政策緊密相關,加上玩機器的客人三教九流,難免機器會出現各種問題,所以選擇一家售後比較完善的的公司至關重要。

  一對一跟蹤服務:

  鄭州手机福利视频電子科技提供一對一的客戶跟蹤服務,每個客戶商城均會指定一名專職客服進行售後跟蹤,協助客戶調校機器,讓機器時刻保持最佳的盈利狀態。

  定期回訪:

  凡是在本公司購買遊戲機產品,有專門售後專職客服為客戶提供定期電話回訪或者上門回訪,聽取客戶的意見,了解客戶的需求經營情況,根據客戶的需求,提供其他配套服務。

  上門服務:

  對在公司采購大型遊戲機設備的客戶,公司可按照客戶的要求,提供技術工程師免費上門服務,解決經客服電話指導後讓無法解決的問題,協助客戶培訓場地機修工程師,也可以派出場地策劃師,提供調整場地管理等服務,解決場地營銷不理想、場地收入低等問題。上門服務由場地負擔工程師(或策劃師)的勞動報酬和負責報銷上門服務人員的差旅費、在當地的食宿費用。

  終生維護:

  鄭州手机福利视频電子科技承諾:所有產品一年內免費保修,終身維護,人為損壞和易損件除外.如機台運行過程中出現問題,顧客或廳內的技術員能獨立解決的可先嚐試排除故障.如不懂或無法解決的,請不要貿然拆開零部件,應立即聯係我公司售後技術人員,尋求解決方法.一般機台的小問題在電話裏確定問題點以後,手机福利视频會在一至兩天內寄出配件給顧客更換;如遇大問題更換配件也無法解決的情況,可以應顧客要求安排技術員上門服務或發回相關配件維修.一年免費保修期過後,如需維修配件,將視實際情況收取相應的配件成本和人工費用.注意:按鈕,微動,燈管,燈條,鎖等易損件不在保修範圍之內.。

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